BPO : Business Process Outsourcing
전문화된 e-커머스 관련
인력 채용에 어려움을 겪고
계신가요?
처음부터 끝까지
한번에 다- 알아서 해주는
그런 회사를 찾고 계신가요?
갈수록 높아져가는 비용을
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십이지커머스의 판매·입점채널에서
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고객의 상품을 매입하여
십이지커머스가 보유한 판매채널에서
판매해 드립니다.
고객의 사업자 계정으로
공식몰을 비롯한 다양한 입점 채널에서의
마케팅, 영업, 운영업무를 대행합니다.
모든 것이 가능하지만 특정 부분도 가능합니다.
단품 및 묶음상품을 체계적이고
효율적으로 운영할 수 있도록 합니다.
다량의 상품을 신속하고 정확하게
관리(등록 및 수정, 삭제) 합니다.
네이버 쇼핑 등 카탈로그 기반의
서비스에 최신화된 정보를 유지합니다.
WMS의 재고 현황과 실시간 대조하여
신속하게 품절상태를 해소합니다.
다양한 채널에서 분산되어 있는
대량의 주문을
일괄 수집하여
관리합니다.
주문서의 상품 정보를 정확하게 맵핑하여
출고 오류를 방지하고, 주문 처리의 정확성을 높입니다.
사은품 운영을 체계적으로 지원하여 이벤트에 따른
지급 품목의 적절한 배포와 재고 관리를 효율적으로
수행합니다.
3PL/4PL 등 3rd Party 물류서비스
API 연동 개발이 가능합니다.
브랜드에 특화된 행사 컨셉부터
효과적인 MD 구성까지 제안합니다.
플랫폼별 최적화된 구성과 전략으로
효율적인 행사 매출을 이끌어냅니다.
리뷰, 룰렛, 퀴즈 등 다양한 이벤트의
기획 및 제작, 운영까지 제공합니다.
당첨자 추첨부터 유·무형의 경품 발송,
제세공과금 신고까지 대행합니다.
브랜드 검색부터 파워링크, 쇼핑검색,
신제품 광고까지 무상으로 제공합니다.
네이버, 카카오의 디스플레이 광고를
소재 제작부터 운영까지 대행합니다.
Facebook, Instagram, Youtube 등의
Sponsored 광고를 대행합니다.
카테고리와 브랜드 컨셉에 적합한
인플루언서와의 마케팅을 대행합니다.
합포장, 실링 등 맞춤형 포장서비스와
오늘출발 택배 서비스를 제공합니다.
(*CJ대한통운 직영 서비스)
항온/항습 Zone과 개별 냉동, 냉장고
운영으로 맞춤형 보관이 가능합니다.
전문 상담원을 통한 수준 높은
Inbound 상담 서비스를 제공합니다.
최근 상담내역 및 FAQ를 바탕으로
CS 시나리오 및 챗봇을 구축/운영합니다.